信号忽强忽弱,问题出在哪?
早上开视频会议正说到重点,画面突然卡成PPT;下午传个文件,进度条走五分钟退三分钟。这种网络时好时坏的情况,在办公室太常见了。别急着重启路由器,先搞清楚是设备、线路还是环境在作怪。
先做基础排查:从你手边开始
先看看是不是电脑或手机的问题。同一台电脑连WiFi断断续续,但用手机却很稳,那大概率不是网络本身的问题。试试关掉后台那些自动更新的软件,比如云盘同步、系统补丁下载,它们可能偷偷占用了带宽。
还有个小细节容易被忽略——无线网卡驱动。老旧或损坏的驱动会让连接不稳定。打开设备管理器,找到网络适配器,右键更新一下无线网卡驱动,有时候就这么简单就能改善。
路由器位置影响大吗?当然有
很多办公室把路由器塞在柜子角落,或者放在打印机旁边。大功率电器如微波炉、复印机工作时会产生电磁干扰,直接冲击2.4GHz频段的WiFi信号。试着把路由器挪到开阔桌面,远离金属物体和电器堆,信号立马不一样。
如果办公区比较大,单一路由器覆盖不到,墙一堵信号就衰减严重。这时候可以考虑加个AP(接入点)或者使用Mesh组网,让信号均匀分布,避免“会议室能上网,工位上不了”的尴尬。
检查网线和接口,别小看物理层
有些公司还在用五类网线,甚至有的线接头都松了。六类线才能稳定支持千兆带宽。如果你用的是有线连接却经常掉线,拔下网线看看水晶头有没有氧化或弯曲,接口里有没有积灰。
顺便检查路由器背后的WAN口指示灯,正常应该是常亮或规律闪烁。如果它一会儿灭一会儿亮,可能是光猫到路由器这段出了问题,联系运营商上门测一下光衰。
限制占用带宽的应用
总有同事在后台刷高清视频、下电影,整个办公室的网都被拖慢。登录路由器管理后台,一般浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1 就能进。
<?php header("Location: http://192.168.1.1"); ?>进入后找到“带宽控制”或“QoS设置”,给视频会议、OA系统这些关键应用分配高优先级,限制P2P下载类流量。这样即使有人偷偷下载,也不会影响其他人正常使用。
换DNS试试看
有时候网页打不开或加载慢,并非网络不通,而是DNS解析失败。把设备的DNS改成公共地址,比如腾讯的 119.29.29.29 或阿里云的 223.5.5.5,刷新一下说不定就快了。
Windows可以在网络设置 → IPv4属性里修改,macOS在系统偏好设置 → 网络 → 高级 → DNS 添加新地址。改完不用重启,立即生效。
联系ISP前,自己多走几步
别一卡就打电话给运营商,先自己做个测速。用 Speedtest 或国内的测速网跑个结果,早晚各测一次,记录下延迟和下载速度。如果晚上8点普遍掉到5Mbps以下,而合同是100M,这就是他们该处理的事。
拿着数据去沟通,比只说“我们网不好”有用得多。有时候只是局端端口老化,换个光模块就能解决。