打印机连不上，其实是网络在作怪
早上急着打印合同，点了几下“打印”，结果提示“客户端应用无法连接网络”。这种情况太常见了。不是打印机坏了，也不是电脑有问题，往往是网络链路中某个环节断了。
比如你家里的无线打印机，手机App能看见设备，但就是打不了。或者公司扫描仪配好了共享，但一到用的时候就报错“连接失败”。这时候别急着重启设备，先一步步查清楚。
先看网络通不通
最简单的办法是打开手机或电脑的浏览器，访问一个网页，确认当前设备能上网。如果连网页都打不开，那打印机这种依赖局域网的设备更不可能响应。
接着，在同一个Wi-Fi下，试着 ping 一下打印机的IP地址。比如你的打印机IP是192.168.1.100，可以在命令行输入：
ping 192.168.1.100如果返回“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明网络层面已经断了。可能是路由器设置了隔离，也可能是打印机掉线了。
检查打印机和客户端是否在同一网络
很多人家里有双频路由器，2.4G和5G各一个Wi-Fi名称。打印机通常只支持2.4G，但手机自动连上了5G，看起来都在一个网络，其实不在一个子网里，互相看不见。
解决方法很简单：把手机、电脑都手动切换到2.4G Wi-Fi，再打开打印App试试。如果之前打不了，现在突然可以了，那就是这个问题。
防火墙或安全软件拦了请求
有些公司的电脑装了安全软件，会默认阻止局域网内的设备通信。你看着网络正常，但打印指令发不出去。
可以临时关闭防火墙测试一下。以Windows为例，进入“Windows 安全中心” → “防火墙和网络保护” → 暂时关闭“专用网络防火墙”。测试完记得重新开启。
重启不是万能，但有时候真管用
路由器、打印机、电脑三者只要有一个状态异常，整个链路就断了。尤其打印机这种低功耗设备，长时间运行容易卡住网络模块。
试试先关打印机电源，等10秒再开；然后重启路由器；最后在电脑上重新打开打印客户端。这个顺序走一遍，80%的连接问题都能解决。
确认服务端口有没有被占用
部分打印扫描软件依赖特定端口通信，比如常见的9100端口用于直接打印。如果这端口被其他程序占用了，客户端自然连不上。
在Windows上可以用命令查看：
netstat -an | findstr :9100如果发现状态是LISTENING但不是你要用的打印服务，就得去任务管理器结束对应进程，或者改软件配置换端口。
更新客户端或固件版本
老版本的打印App可能和新系统不兼容。比如换了Win11之后，原来能用的扫描工具突然连不上设备。
去官网查一下有没有新版本客户端，或者给打印机升级固件。有时候一个小更新，就能解决连接认证的问题。
别忘了，很多厂商的App现在要求登录账号才能使用远程打印功能。如果你没登录，也会提示“无法连接网络”，其实只是权限没过。