开线上会议前发现终端麦克风没声音，说话对方听不见，干着急也没用。这种情况太常见了，尤其是用笔记本电脑或者外接麦克风的办公场景。别慌，一步步来，问题多半能当场解决。
先看最基础的：硬件和连接
先确认麦克风是不是插好了。如果是外接麦克风，检查音频线有没有松动，换一个USB口试试。笔记本自带的麦克风也有可能被误关闭，比如某些品牌有物理开关或功能键（像Fn + F4这类组合键），按一下看看有没有开启提示音。
如果用的是耳机带麦克风的那种二合一设备，记得插对接口。现在有些电脑分音频输入和输出口，插错就只能听不能说。Windows 电脑上，绿色口是耳机输出，粉色口才是麦克风输入。
系统里看看麦克风有没有被禁用
在 Windows 上，右下角音量图标点右键，选“声音设置”，找到“输入”部分，看看当前选中的设备是不是你正在用的麦克风。有时候系统会自动切换到别的设备，比如蓝牙耳机断连后又连上，结果麦克风没切回来。
再点进去“设备属性”，对着麦克风说句话，看有没有电平跳动。没反应的话，可能是静音了。把“静音”按钮关掉，音量条拉到中间位置试试。
权限问题也不能忽视
有些软件比如钉钉、腾讯会议、Zoom，第一次使用时会请求麦克风权限。如果你当时点了“拒绝”，以后进会议还是没声音。去系统设置里找“隐私与安全性”→“麦克风”，确保“允许应用访问麦克风”是打开的，并且你用的会议软件在列表里是允许状态。
Mac 用户注意这里
MacBook 有时会因为系统更新后重置权限。打开“系统设置”→“隐私与安全性”→“麦克风”，检查对应应用是否被勾选。另外，如果外接麦克风插在转接头上，确认转接头支持音频输入输出，有些便宜的扩展坞只支持输出不支持输入。
试试命令行强制检测（Windows）
如果常规方法都不灵，可以尝试刷新音频驱动状态。按 Win + R，输入 cmd 打开命令提示符，执行以下命令：
net stop Audiosrv
net start Audiosrv这会重启音频服务，有时候能唤醒失灵的麦克风。
浏览器里的特殊情况
用网页版会议工具时，比如在 Chrome 里开腾讯会议网页端，浏览器可能会单独阻止麦克风。点击地址栏左边的小锁图标，查看“网站设置”，把麦克风权限改成“允许”。刷新页面后再试。
最后一步：换设备测试
如果所有设置都正常，还是没声音，拿个别的麦克风插上去试试。能用，说明原设备坏了；不能用，可能是系统或驱动问题。去设备官网下载最新音频驱动，或者联系IT支持处理。
办公室里最常见的就是插错口、权限关了、软件没选对设备这三类问题。花五分钟按顺序查一遍，基本都能搞定。下次开会前，提前两分钟测一下麦，省得临时抓瞎。