早上刚到办公室，电脑右下角的网络图标明明显示已连接，可浏览器打不开网页，微信也发不出消息。这种情况不少见，尤其在公司局域网环境下更容易发生。别急着重启电脑，先看看问题出在哪。
先确认是不是整个办公室都这样
遇到连不上网的情况，先抬头看看同事的屏幕。如果大家的网页都打不开，那可能是公司宽带出了问题，或者路由器临时抽风。可以问问隔壁工位的小李：“你那边能上网不？” 如果他也摇头，那就不用自己折腾太久，直接联系IT支持更省事。
试试刷新一下IP地址
有时候电脑虽然连上了Wi-Fi或网线，但没拿到有效的IP地址，就会出现“显示已连接但无网络”的提示。这时候可以手动刷新一下网络配置。
按下 Win + R 键，输入 cmd 回车，打开命令提示符，然后依次输入下面两行命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew第一条是释放当前的IP，第二条是重新获取。执行完后等几秒，再试试能不能上网。
检查DNS是否正常
有时候网络通，但DNS解析失败，也会导致打不开网页。可以尝试把DNS改成公共地址，比如阿里云的 223.5.5.5 或腾讯的 119.29.29.29。
进入“网络和共享中心” → 更改适配器设置 → 右键当前连接 → 属性 → 双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)” → 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填上：
首选DNS服务器：223.5.5.5
备用DNS服务器：119.29.29.29保存后关闭，再刷新网页试试。
路由器或光猫卡住了
如果你用的是办公室统一的无线网络，有可能是路由器或光猫运行太久，缓存堆积导致转发异常。这时候最简单的办法就是断电重启。找IT同事帮忙拔一下电源，等30秒再插回去，通常几分钟后网络就恢复了。
Windows网络诊断工具其实有点用
虽然很多人觉得系统自带的“疑难解答”是摆设，但在某些情况下它真能发现明显问题。右键任务栏网络图标，选择“疑难解答”，系统会自动检测并尝试修复常见故障，比如驱动异常、DHCP未响应等。
防火墙或安全软件误拦了
有些公司电脑装了严格的杀毒软件或上网行为管理工具，可能会误判正常的网络请求为风险行为。如果你最近安装了新软件，或者收到过“连接被阻止”的弹窗，不妨暂时关闭防火墙测试一下。注意：在办公环境中操作前最好先跟IT报备。
换个设备连同一网络试试
用自己的手机连同一个Wi-Fi，看能不能上网。如果手机也上不了，基本确定是网络本身的问题；如果手机能上，但电脑不行，那问题大概率出在电脑的网卡驱动或系统设置上。
更新或重装网卡驱动
右键“此电脑” → 管理 → 设备管理器 → 展开“网络适配器”，找到你的网卡，右键选择“更新驱动程序”。如果更新无效，可以尝试“卸载设备”后再重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
要是这些方法都试过还不行，可能就得等专业人员介入了。不过大多数时候，前面几步已经能解决八成的问题。