网络诊断怎么弄？从基础开始一步步查
在办公室上班，最怕的就是网络突然抽风。网页打不开、视频会议卡顿、文件传到一半断掉，这时候就得做一次简单的网络诊断。别想着马上找IT，自己动手查一查，说不定几分钟就搞定。
第一步：确认是不是你自己的设备问题
先看看周围同事的网络是否正常。如果大家都上不了网，那可能是整个办公室的网络出了问题。但如果只有你连不上，问题大概率出在你自己这边。试着把网线拔了重插，或者切换成Wi-Fi再试一遍。笔记本用户可以试试关了再开Wi-Fi，有时候就这么一下就好了。
用ping命令测试网络连通性
打开电脑的命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd回车），输入下面这行命令：
ping www.baidu.com看返回的结果有没有丢包或者延迟特别高。如果显示“请求超时”或者丢包率高，说明网络不稳定。可以换一个地址再试，比如ping 8.8.8.8（Google的DNS）：
ping 8.8.8.8如果能通外网IP但打不开网页，可能是DNS问题。这时候可以尝试改一下DNS，换成114.114.114.114或者8.8.8.8试试。
检查路由器和交换机状态
如果你用的是公司局域网，路由器或交换机指示灯是重要参考。正常情况下，电源灯常亮，网络灯闪烁。如果某个口不亮，可能是网线松了或者端口坏了。可以换个端口插一下，或者换根网线试试。有时候就是一根网线老化，导致传输不稳定。
查看IP地址是否获取正确
在命令提示符里输入：
ipconfig看看有没有拿到正确的IP地址。如果看到的是169开头的地址（比如169.254.x.x），说明没从DHCP服务器获取到IP，这时候可以手动释放再重新获取：
ipconfig /release
ipconfig /renew执行完再看能不能拿到正常地址。
用tracert看网络路径堵在哪
如果能上网但特别慢，可以用tracert（路由跟踪）看看卡在哪个节点。比如：
tracert www.taobao.com它会列出数据包经过的每一跳。如果某一步延迟突然变高或者超时，说明那个节点可能有问题。这种情况一般要联系网络管理员处理。
无线网络诊断小技巧
用Wi-Fi的人尤其容易遇到信号干扰。手机连着同一个AP，刷网页都卡，可能是因为会议室那边开了微波炉，或者隔壁部门新装了个无线摄像头。可以打开手机的Wi-Fi分析工具，看看信道是否拥挤。建议连接5GHz频段，干扰少，速度也快。如果公司路由器支持，让管理员把2.4G和5G分开命名，方便手动切换。
有时候，重启路由器是最直接的办法。别笑，很多问题重启一下真能解决。拔电源等30秒再插回去，等设备完全启动，再试一次。